Será avaliada, principalmente, a
relação entre a velocidade contratada e a oferecida pela tele
A qualidade da banda larga
oferecida pelas empresas de telecomunicação no Ceará deve começar a ser
avaliada pelos usuários a partir de novembro, logo depois que a Agência
Nacional de Telecomunicações (Anatel) concluir a instalação de 298 medidores em
PCs de usuários voluntários. Os equipamentos e os softwares atuarão tanto no
serviço de internet fixa quanto na móvel e devem estar prontos já amanhã, de
acordo com o estipulado pelo projeto Brasil Banda Larga.
Os primeiros resultados da
medição, no entanto, só deverão sair em dezembro e investigam, principalmente,
a relação entre a velocidade contratada pelo cliente e a oferecida pela tele.
Criado em 2012, o programa tem duração de cinco anos e teve origem na principal
crise do setor, quando operadoras tiveram as vendas de chips suspensas em
vários estados brasileiros.
A agência definiu agosto para a
divulgação dos primeiros resultados em cinco estados, depois ficou para 11 em
outubro e deve chegar a todos os 27 estados e o Distrito Federal em dezembro.
Na fixa, três empresas
Entre as empresas de banda larga
fixa que se enquadraram no perfil estipulado pela Anatel (número de clientes
versus população do Estado), aqui no Ceará, apenas Oi, GVT e NET serão
avaliadas pelos usuários a partir da instalação de 131 medidores. A primeira
terá 70 aparelhos, enquanto as demais, respectivamente, terão 35 e26.
O medidor, chamado whitebox, deve
ser instalado no PC do usuário e, segundo promete a Anatel, "ele executa
testes que medem o desempenho da banda larga e não coleta qualquer dado além
dessas informações".
20% de velocidade mínima
Para a banda larga fixa, devem
ser avaliados no Ceará - como vem sendo feito nos outros estados do Brasil - os
indicadores: velocidade instantânea, velocidade média, disponibilidade e
período de transmissão.
Segundo as regras
pré-estabelecidas pela Anatel, para a velocidade instantânea, as empresas
teriam que, em pelo menos 95% das medições, apresentar velocidade de, no
mínimo, 20% do que foi contratado. Já a velocidade média medida durante o mês.
Móvel com mais medidores
A insatisfação dos cearenses com
o serviço de telefonia celular parece ter refletido no número de voluntários
selecionados para avaliar a banda larga móvel no Estado. Ao todo, dos 298,
serão 167 medidores instalados exclusivamente para conferir a qualidade do 3G e
também do 4G.
Com a justificativa de usar
"um modelo estatístico para dar validade ao tamanho da amostra", a
Anatel não seguiu a mesma ordem de relevância das empresas para o mercado local
quando definiu a distribuição dos medidores. Líder nacional na telefonia
celular, mas última na preferência dos cearenses (4,6% do market share local),
a Vivo é a que mais terá o serviço de banda larga móvel medido, com 64
medidores vistoriando a qualidade ofertada por ela.
Já a segunda operadora que será
mais vigiada pelos usuários no Estado será a TIM, a qual deverá contar com 33
medidores instalados até amanhã. Completam a lista a Claro (29 equipamentos de
vigia) e a Oi (26).
Na banda larga móvel, os
critérios avaliados serão: a velocidade instantânea (velocidade de upload e
download apurada no momento de utilização), a velocidade média (que é a média
das medições da instantânea apuradas durante o mês) e a latência (o período de
transmissão de ida e volta de um pacote).
Aos interessados em participar do
projeto, a agência indica acessar o site: http://www.brasilbandalarga.com.br/.
DIARIO DO NORDESTE
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