Clientes que foram buscar atendimento na agência da Caixa Econômica Federal no Bairro Parangaba, em Fortaleza, foram surpreendidos com o fechamento do banco nesta segunda-feira (18). Segundo a Caixa, o problema se deu devido ao registro de furto em cabeamentos externos. O atendimento deve ser retomado nesta terça-feira (19).
Uma das dezenas de clientes que buscaram atendimento no local se disse frustrada com a situação de ter que resolver uma pendência e não poder. Ela estava acompanhada da sogra de 77 anos e teve que voltar para casa sem resolver o problema.
"Fui na agência e a porta estava fechada. O rapaz da limpeza disse que não tinha energia porque os cabos tinham sido furtados e todos os funcionários estavam indo embora. Eu perguntei se tinha previsão de retorno e os funcionários não souberam dizer em quanto tempo o atendimento vai ser retomado. Achei um absurdo, pois muita gente precisava resolver pendências como eu que estava com minha sogra de 77 anos e demos só a viagem perdida", afirmou a mulher que não quis se identificar.
A Caixa informou que as autoridades competentes foram acionadas sobre o furto e o banco abriu protocolo junto a concessionária de energia elétrica para a recomposição dos cabos, com previsão de regularização para a tarde de desta segunda-feira (18).
"Após a recomposição do cabeamento, o atendimento aos clientes na Agência Parangaba deve ser retomado amanhã (19/10) a partir das 8h", disse a instituição em nota.
Por G1 CE
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